A-Ovnel（以下「当方」）は、当方が運営するウェブサイト（https://ovnel.com/）、ブラウザゲーム DEPTH4（https://depth4.ovnel.com/）、および家族の買い物相談アプリ Nee Kore（以下、総称して「本サービス」）における、利用者の個人情報等の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名（個人事業主）: A-Ovnel
- 運営責任者: ご請求があれば遅滞なく開示します。
- 所在地（住所）: ご請求があれば遅滞なく開示します。
- お問い合わせ: 問い合わせフォーム
2. 対象サービス
- A-Ovnel ウェブサイト: 公式サイト、問い合わせ窓口、情報発信ページ
- AEO・SEO支援: サイト構造・記事構成・FAQ整備等の支援
- サイト改善: 導線設計、CTA改善、LP改善等の支援
- オウンドメディア自動作成ツール: 記事テーマ設計、構成案作成、投稿準備を含む運用支援
- DEPTH4: 当方が公開するブラウザゲーム
- Nee Kore: 家族の買い物相談アプリ
3. 取得する情報
- お問い合わせ時: 氏名、メールアドレス、問い合わせ内容、入力情報
- アクセス時: IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、参照元、閲覧日時、閲覧ページ、操作履歴、エラーログ等
- Cookie等: 利便性向上、不正防止、セッション管理、利用状況把握のため利用する場合があります
4. 利用目的
お問い合わせ対応、サービス提供、本人確認（必要時）、運用改善、セキュリティ対策、不正防止のために利用します。
5. 外部サービスの利用
- HubSpot（問い合わせフォーム）: 問い合わせフォームの提供・管理のために利用
- Google Tag Manager / Google Analytics 等: 計測、分析、改善のために利用
- Cloudflare: 配信、保護、パフォーマンス改善、ホスティング基盤として利用
- Stripe: DEPTH4 における支援（投げ銭）決済で利用
- 認証・メール送信等の外部サービス: Nee Kore の運用に必要な範囲で利用
6. 第三者提供・委託
法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者提供は行いません。サービス提供に必要な範囲で外部委託する場合があります。
7. 開示・訂正・削除等
保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等は、問い合わせフォームからご連絡ください。
8. 改定
本ポリシーは法令やサービス内容に応じて改定する場合があります。改定後は本ページ掲載時点で効力を生じます。
制定日: 2026年1月22日
最終改定日: 2026年4月26日