問い合わせにつながるサイトは、迷わせない
CV改善では、誰向けのサイトか、何をしてくれるのか、なぜ信頼できるのか、次に何をすればよいのかを順番に伝える必要があります。ここが曖昧だと、ユーザーは静かにタブを閉じます。無慈悲です。
実務ではどう見直すか
CTAは目立たせるだけでなく、文脈に合わせて置くことが重要です。サービス説明、料金感、FAQ、実績、不安解消の近くに自然な導線を作ることで、問い合わせの心理的ハードルを下げられます。
まず見るべきポイント
- ページの最初に結論があるか
- 見出しだけで流れがわかるか
- 問い合わせや関連サービスへの導線があるか
- 古い情報や曖昧な表現が残っていないか